Datenschutzerklärung von Vox Kasino

Willkommen bei Vox Kasino („wir“, „uns“, „unser“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unsere Webseite voxkasino.com.de und unsere Dienstleistungen nutzen. Mit der Nutzung unserer Angebote stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Erklärung zu. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Vox Kasino GmbH
Adresse: Musterstraße 10, 10115 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Für alle datenschutzrechtlichen Anfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter der genannten E-Mail-Adresse zur Verfügung.

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten, soweit dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Telefonnummer
Postanschrift
Geburtsdatum und Geschlecht
Technische Informationen zu Ihrem Gerät und Browser
Nutzungsdaten (z. B. Zeitpunkt, Dauer und Art der Nutzung)
Registrierungs- und Profildaten
Transaktionsdaten (Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungen)
Kommunikationsinhalte mit unserem Kundenservice
Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten), sofern freiwillig bereitgestellt
Identitäts- und Compliance-Dokumente (z. B. Ausweiskopien)
Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Erstellung, Verwaltung und Betrieb Ihres Kontos
Alters- und Identitätsprüfung gemäß den gesetzlichen Anforderungen
Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie sonstigen Transaktionen
Einhaltung gesetzlicher Pflichten, insbesondere des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV) und der Geldwäscheprävention
Information über wichtige Konto- und Serviceänderungen
Organisation von Werbeaktionen, Turnieren und Bonusangeboten
Marketingmaßnahmen, sofern Sie eingewilligt haben
Anpassung und Personalisierung Ihres Nutzererlebnisses
Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Datenschutzmaßnahmen
Erstellung von Statistiken und Durchführung von Analysen
Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Betrug und Sicherheitsvorfällen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (§ 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (§ 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Einwilligung, soweit erforderlich (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Berechtigte Interessen von Vox Kasino, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen (§ 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung Ihres Kontos oder der letzten Aktivität, es sei denn, längere Aufbewahrungsfristen ergeben sich aus gesetzlichen Vorschriften (z. B. bei Selbstsperren, laufenden Ermittlungen oder steuerlichen Aufbewahrungspflichten).

6. Marketing und Werbung

Sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, informieren wir Sie per E-Mail oder anderen Kommunikationsmitteln über Angebote, Aktionen und Neuigkeiten von Vox Kasino oder ausgewählten Partnern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen oder den Abmeldelink in unseren Nachrichten widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

die Funktionalität und Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten
Ihre Präferenzen zu speichern
die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern
personalisierte Werbung anzuzeigen

Sie können die Verwendung von nicht notwendigen Cookies in Ihren Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass einige Cookies für den Betrieb der Seite zwingend erforderlich sind.

8. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Ihre Daten können an folgende Empfänger weitergegeben werden:

Technische Dienstleister (z. B. Zahlungsanbieter, IT-Dienstleister)
Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden
Betrugspräventions- und Identitätsprüfungsagenturen
Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe
Dritte, denen Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln, getroffen werden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische, organisatorische und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.

10. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die verarbeiteten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) unter bestimmten Voraussetzungen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen
Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig. Mit der fortgesetzten Nutzung unserer Dienste nach Änderungen erklären Sie Ihr Einverständnis mit der aktualisierten Datenschutzerklärung.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist dies in der Regel die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die jeweilige Landesdatenschutzbehörde.

Für verantwortungsbewusstes Spielen und Unterstützung bei Spielsuchtproblemen empfehlen wir die Webseite der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).

Stand: Oktober 2024